> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.reconcept.nl/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Problemen met toegang oplossen

Zie je niet de portfolio's of beoordelaars die je verwacht te zien? Er zijn verschillende manieren om te controleren of de toegangsrechten juist zijn ingesteld.
## Rollen en rechten begrijpen
Om goed te kunnen controleren of instellingen kloppen, is het belangrijk om te weten hoe de structuur van het platform in elkaar steekt. Lees eerst ons artikel over [Rollen en Rechten in Reconcept](https://help.reconcept.nl/nl/article/rollen-en-rechten-in-reconcept-1hjr3dj/) zodat je begrijpt hoe rollen en rechten in ons platform werken en hoe deze zich tot elkaar verhouden.
## Controleren als portfolio-eigenaar
Als de lerende niet de juiste beoordelaars ziet, kan deze zelf de instellingen controleren in het [Toegangsbeheer](https://help.reconcept.nl/nl/article/overzicht-van-het-toegangsbeheer-51fjmr/). In dit overzicht staat iedereen die momenteel toegang heeft tot het portfolio. Hier kan ook direct worden gecontroleerd of de toegang voor specifieke personen wel geactiveerd is.
## Controleren als beoordelaar
Als je als beoordelaar een portfolio niet kunt vinden op je dashboard, kun je je eigen rechten controleren bij [Mijn rollen](https://help.reconcept.nl/nl/article/mijn-rollen-w9qflg/). Hier zie je precies welke organisatierollen je hebt en tot welke individuele portfolio's je toegang hebt gekregen. Als een portfolio hier niet tussen staat, is de toegang waarschijnlijk nog niet verleend door de eigenaar van het portfolio.