Hoe voeg ik iemand toe die al een account heeft?

Gebruikers in Reconcept kunnen meerdere rollen hebben in verschillende organisaties. Het is niet wenselijk dat één persoon meerdere accounts heeft. Als je een gebruiker probeert toe te voegen die we al herkennen op basis van e-mailadres of BIG-nummer, dan gaat dit vanzelf goed.

Dubbele accounts voorkomen

Omdat medisch professionals vaak van organisatie wisselen, kan het zijn dat ze al een account bij Reconcept hebben onder een e-mailadres van een vorige werkgever. Om dubbele accounts te voorkomen is het verstandig om eerst na te vragen of dit zo is. Je kunt dan het e-mailadres gebruiken dat aan het bestaande account gekoppeld is, of de gebruiker vragen om het e-mailadres eerst te wijzigen naar het adres van jouw organisatie. Mocht er onverhoopt toch een dubbel account worden gemaakt, laat de gebruiker dan contact opnemen met onze supportdesk zodat zij de accounts kunnen samenvoegen.

Bijgewerkt op: 01/05/2026