Waarom ontvang ik een foutmelding in de app?

We brengen regelmatig nieuwe versies van Reconcept uit om ervoor te zorgen dat het platform zo goed mogelijk werkt. Op de website merk je hier niets van, omdat deze updates automatisch gebeuren.

De app op je telefoon heeft soms wat tijd nodig om bijgewerkt te worden naar de nieuwste versie (en afhankelijk van je persoonlijke instellingen op je telefoon gebeurt dit mogelijk alleen handmatig). Wanneer de versie op je apparaat ouder is dan de online versie, kun je soms een foutmelding krijgen. Als je zo'n melding krijgt, is het dus goed om eerst te controleren of de app is bijgewerkt.

Je kunt dit doen door de Play Store of App Store te openen. Zoek daar naar de Reconcept app en kijk of er een update beschikbaar is. Als dat zo is, klik dan op de updateknop om de nieuwste versie te installeren.

Als je daarna nog steeds een foutmelding krijgt, meld deze dan bij ons supportteam, zodat we het probleem kunnen oplossen.

Bijgewerkt op: 01/05/2026