• Contact met ons supportteam

  De supportafdeling van Reconcept is te bereiken via de mail: support@reconcept.nl Mocht je een vraag hebben, zoek dan eerst in het supportcentrum. Hier vind je informatie over alles wat je binnen Reconcept kan doen/vinden. Kom je er niet uit of heb je toch nog een andere vraag of feedback? Dan is ons supportteam op 2 manieren te bereiken. Stuur een mail naar ons supportteam via support@reconcept.nl. Het supportteamWeinig lezers

• Het melden van een bug

  Het kan wel eens voorkomen dat er in Reconcept iets niet helemaal goed gaat. Vaak zul je dan een foutmelding onder in beeld krijgen waarin staat: 'Neem contact op met support'. Dit is natuurlijk erg vervelend en wij willen er dan ook alles aan doen om het zo snel mogelijk voor je op te lossen. Om dat proces iets te versnellen is het voor ons handig om de volgende informatie bij te voegen als je een bug meldt. Welke stappen je hebt genomen die leidden tot de foutmelding. Of je in de app-Weinig lezers

• Waarom je ons niet telefonisch kan bereiken

  De supportafdeling van Reconcept is niet telefonisch te bereiken. Dit is om meerdere redenen. Ten eerste vereisen de vragen die worden gesteld soms veel uitzoekwerk. Als dit aan de telefoon gebeurt, ben je veel tijd kwijt aan het zoekwerk wat aan de andere kant van de lijn plaatsvindt. Door dit via de mail te doen, ben je enkel tijd kwijt aan het typen van de mail, waarna wij het overnemen en uitzoeken. Zo ontstaan er geen wachtrijen en wordt ieders tijd zo efficiënt mogelijk benut. OoWeinig lezers

• Toch bellen? Doe een terugbelverzoek!

  Wil je iemand toch graag iemand telefonisch spreken? Stuur ons een mail via support@reconcept.nl waarin je je telefoonnummer achterlaat, ook kun je ons alvast laten weten waarvoor je belt. Het supportteam zorgt er dan voor dat je op dit nummer wordt teruggebeld. Goed om te weten: wij bellen anoniem.Weinig lezers

• Ontmoet het supportteam!

  Met deze enthousiaste collega's zorgen wij er elke werkdag voor dat de binnenkomende e-mails worden beantwoord.Weinig lezers